Toimitusehdot

Verkkokaupan sopimusehdot

Voimassa 25.05.2018 alkaen

Verkkokauppa

Noituus Design (Y-tunnus 1849258-4, Pruukinraitti, 31160 NUUTAJÄRVI , 0405438742, nd@noituusdesign.fi) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Paytrail maksunvälityspalvelu https://www.paytrail.com

Käytössäsi on:

● kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla.

● Luottokortit Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla.

● Lasku- ja osamaksupalvelut Collector ja jousto

● Sekä muut maksutavat kännykkämaksaminen ja ennakkotilisiirto

Paytrail on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Paytrail on Paytrail Oyj:n (Y-tunnus 2122839-7) ylläpitämä palvelu. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Paytrail -palvelun maksuehdot

Emme peri mitään erillisiä maksutapakuluja maksamisen yhteydessä, mutta huomioithan että riippuen maksatavasta sinulle saattaa syntyä kuluja luottoyhtiön kautta. Tarkista aina luottoehdot luotonmyöntäjältä

Paypal maksunvälityspalvelu 
Lisätietoja, www.paypal.com

Tilauslomakkeella tai sähköpostitse tehdyt tilaukset maksetaan aina kauppiaan sähköpostitse lähettämällä ennakkolaskulla. Toimitamme tuotteet, kun maksu on kirjautunut tilillemme.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla.
Tilaukset toimitetaan valitsemasi toimitustavan mukaan, joko postitse tai matkahuollon kautta pakettina valitsemaasi palvelupisteeseen.

Toimitusmaksu
xxs-lähetys 5€
posti paketti 8€

Toimitusaika

Valmistan jotkut verkkokaupan tuotteet tilauksesta, eli toimitusaika voi hieman vaihdella tuotteen ja sesongin mukaan. Toimitusaikamme on 1-4 viikkoa. Yritämme toimittaa tuotteemme mahdollisimman nopeasti, jotta pääsisit pian nauttimaan niistä.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. 
Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä sekä tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen nd@noituusdesign.fi.
Voit myös lähettää tuotteen postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 vuorokauden kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan [14 päivän] kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen. 

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. 

Palautusosoite:
Noituus Design
Emmaleena Niemi
Salmentie 460
31700 Urjala as

Poikkeukset peruutusoikeuteen:
– Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua mittatilaustuotetta tai muunneltua tuotetta. 
– Peruutusoikeus ei koske käytettyjä tuotteita

Tuotteet voi palauttaa myös myymäläämme, erikseen sovittaessa.

Lunastamaton paketti

Postipaketin lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 20,00 euron maksun.
– Tämä kattaa kulut toimitusmaksusta, tuotteesta joka ei ole ollut myynnissä kolmeen viikkoon, sekä palautuskustannuksista.
Joten jos et jostain syystä haluakaan tuotetta, niin ilmoitathan siitä meille pikimmiten tai nouda tilaus postista ja toimi peruutusoikeus ja palautusehtojen mukaisesti.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.

Tietosuojaseloste

(päivitetty 1.8.2021)

noituusdesign.fi  verkkokauppoihin rekisteröityneiden asiakkaiden tiedot tallentuvat asiakastietokantaan. Keräämme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten. Tietokantaan kirjataan tiedot tilausten käsittelyä, kirjanpitoa, arkistointia ja tilastointia varten. Pidämme oikeuden tehdä muutoksia tietosuojaselosteeseen.

Rekisterin pitäjä

noituusdesign.fi verkkokaupan asiakasrekisteri

Emmaleena Niemi
Noituus Design
Pruukinraitti 15
31160 Nuutajärvi
Y-tunnus: 1849258-4

emmaleena.niemi@noituusdesign.fi

Mitä tietoja keräämme

– etunimi, sukunimi
– postiosoite, sähköpostiosoite
– puhelinnumero
– tilaus- ja laskutustiedot

Miten tietoja käytetään

Keräämme asiakkaalta tietoja, kun hän rekisteröityy tai tekee tilauksen verkkokaupassamme. Näitä tietoja käytämme tilauksen toteuttamiseen. Tilauksen tekeminen edellyttää, että toimitusehtomme ja tietosuojakäytäntömme on hyväksytty

Käyttää tietojasi tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen, arkistointiin, asiakassuhteiden hoitamiseen, hallintaan ja kehittämiseen, sekä esimerkiksi kadonneiden pakettien seurantaan. Henkilötietoja käytämme ainoastaan asiakkaan suostumuksen perustein.

Evästeet

Kun vierailet jollain verkkopalvelumme sivulla, sivustomme tallentaa päätelaitteellesi evästeitä eli pieniä tekstitiedostoja. Evästeitä käytetään sivuston tilastotiedon keräämiseen sekä mainonnan kohdentamiseen.

Lisätietoja siitä, miten Google käyttää evästeitä: https://policies.google.com/technologies/types?hl=fi 

Lisätietoja siitä, miten Facebook käyttää evästeitä https://www.facebook.com/policies/cookies/  

Markkinointi

Sähköpostimarkkinointiin pyydämme sinulta aina erillisen luvan. Mikäli annat suostumuksen, lähetämme sinulle sähköpostiin tarjouksia ja tietoja tuotteista ja toiminnasta. Voit halutessasi koska tahansa poistua rekisteristä. Jokaisesta lähettämästämme uutiskirjeestä löytyy linkki, minkä kautta voit  poistua listalta.

Tietojen luovutus

Tietoja ei luovuteta Noituus Designin:n ulkopuolelle tai sen yhteistyökumppaneiden omaan käyttöön. Henkilötietoja ei siirretä Euroopan Unionin ulkopuolelle.

Asiakasrekisterin tietoja käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan se kuuluu. Jotta voimme käsitellä tilauksesi, käytämme kolmannen osapuolen palveluita. Näin ollen, esimerkiksi myös Posti ja Matkahuolto käsittelevät tietojasi toimitusta varten.

Tietojen säilytys

Säilytämme tietojasi asiakassuhteen ajan, sekä kirjanpitolaissa määrätyn ajan.

Tietojen suojaaminen

Asiakastietokanta sijaitsee salasanasuojatulla palvelimella, johon oikeudet ovat vain nimetyillä henkilöillä. Tietoturvaloukkauksen sattuessa, olemme sinuun välittömästi yhteydessä.

Sinun oikeutesi

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä tietoja hänestä on kerätty, sekä vaatia tiedon oikaisua tai poistamista. Tiedot toimitetaan 1kk sisällä pyynnön vastaanottamisesta. Rekisteröidyllä on myös oikeus vastustaa tai rajoittaa tiedon käsittelyä, sekä siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Jos haluat säilyttää asiakkuutesi ennallaan, sinun ei tarvitse tehdä mitään, mutta voit aina sulkea tilisi ja lopettaa asiakkuutesi ottamalla yhteyttä sähköpostitse, osoitteeseen emmaleena.niemi@noituusdesign.fi
Huomioithan, että sinulla on ”oikeus tulla unohdetuksi” vain, jos meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.

Vieritä ylös